1. Recibo de venta       2. Prueba del defecto (2 o 3 fotos)       3. Número ODL (está en la etiqueta del idioma)

Sin una de las tres fotos, COFRA no emitirá ninguna nota de abono. No vamos a tener en cuenta cualquier queja si un zapato está dañado, lavado, o alterado  de cualquier manera. Si se han respetado las condiciones de uso correctas, el distribuidor recibirá una nota de abono. El distribuidor debe conservar el par defectuoso hasta que COFRA no confirme que se puede tirar o que tenga que ser devuelto a fábrica. La reclamación tiene que ser enviada antes de 180 días a partir de la fecha de compra si no, COFRA no va a aceptar la reclamación. Para más información, no duden en contactarnos por correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .

Gracias por su ayuda.