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ADDETTO CUSTOMER SERVICE

AREA AZIENDALE
ufficio commerciale

TITOLO DI STUDIO
laurea in lingue

ETÀ
22-35

COMPETENZE E REQUISITI
supporto, attraverso la gestione di chiamate in entrata, ai clienti;
gestione degli ordini inseriti dai clienti, trattando telefonicamente e via e-mail i rapporti con la clientela/rete vendita, al fine di rispondere prontamente alle loro richieste;
gestione e risoluzione dei reclami, informazioni sulle consegne, riassortimenti e cambio merce.

Richiesta conoscenza ottima della lingua inglese o tedesca o russa o francese o spagnola.

TIPOLOGIA DI CONTRATTO
a tempo indeterminato